よくあるお問い合わせに対する回答を紹介します。
キャンセル料について教えてください。
利用開始日の8日前までのキャンセル料は無料です。予約金は全額ご返金させていただきます。(振り込み手数料は、お客様負担でお願いいたします)。7日前から当日までのキャンセル料は50%です。
当日までに残金のお振込みをお願いしておりますが、お振込みがない場合はキャンセルとみなします。
その場合、予約金は、キャンセル料に充当し、返金いたしません。
※詳細はお問い合わせください。
予約の延長・短縮について
(延長)
予約後に利用日程を延長する場合は、ウェブサイト又はお電話にて追加で予約することになります。
予約を確定させるためには追加分の料金のお支払が必要となります。
(短縮)
短縮についてですが、利用開始後の短縮に関しては、返金できません。
利用開始前の短縮は、キャンセルポリシーと同じ条件となります。
アメニティについて
アメニティセットには、タオル(大・小各2つ)、が含まれています。